FAQ Piattaforma di prenotazione della vaccinazione

FAQ Impf-Vormerkplattform

Chi si prenota per la vaccinazione?

 


Sono cittadina/o austriaca/o, ma in Carinzia ho solo un secondo domicilio. Posso prenotarmi comunque per la vaccinazione?

Sì. La preghiamo di fornire a tal fine il Suo indirizzo effettivo di domicilio.


Non sono cittadina/o austriaca/o, tuttavia ho un domicilio in Carinzia. Posso prenotarmi comunque per la vaccinazione?

Tutte le persone domiciliate in Carinzia possono prenotarsi.


Esistono dei gruppi di popolazione per i quali non è prevista la prenotazione sulla piattaforma?

Per i bambini/ragazzi al di sotto di 12 anni al momento non è prevista una vaccinazione anti Covid-19 sulla base delle autorizzazioni concesse al vaccino.

Per i ragazzi di età compresa tra i 12 e 15 anni è possibile effettuare una prenotazione sulla piattaforma regionale, i loro genitori/tutori dovrebbero tuttavia dapprima rivolgersi al proprio pediatra o medico di base per fissare un appuntamento.

Scarica la lista dei medici che somministrano il vaccino presso il proprio ambulatorio

Procedura di accesso alla prenotazione


Dove posso prenotarmi per la vaccinazione anti Covid-19?

La prenotazione avviene tramite il portale kaernten-impft.ktn.gv.at.


Non posso prenotarmi online, perché non dispongo della tecnologia necessaria. A chi mi posso rivolgere?

Se non possiede un PC o non ha alcun accesso a internet può effettuare la prenotazione tramite parenti o conoscenti che dispongono di una connessione internet. Non occorre che si rechino presso il Suo domicilio – è sufficiente una telefonata.


Non posso essere contattato né via sms né via e-mail. Cosa devo fare?

La soluzione ideale sarebbe quella di fornire l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare di un familiare. Se ha un numero di telefono fisso, Le raccomandiamo di fornire anche quello.


Perché non riesco ad aprire la piattaforma di prenotazione della vaccinazione sul mio computer?

Può succedere che il browser che utilizza per navigare su internet sia obsoleto. La preghiamo di installare appena possibile un browser aggiornato o di richiedere assistenza tecnica.


Non sono capace di inserire i miei dati nella piattaforma di prenotazione. Esiste un centro assistenza?

Sulla homepage del sito kärnten.tv della Regione Carinzia, al link https://kaernten.tv/shows/616 può trovare un video che illustra passo per passo come si effettua la prenotazione.


Quali dati devo inserire quando effettuo la prenotazione della vaccinazione?


Non possiedo un numero di iscrizione presso la previdenza sociale in Austria. Posso comunque prenotarmi?

Sì, è possibile effettuare una prenotazione anche se non si possiede un numero di iscrizione presso la previdenza sociale in Austria. In questo caso metta un segno di spunta cliccando su “Non possiedo un numero di iscrizione presso la previdenza sociale in Austria”.


Procedura post-prenotazione


Ho inserito dei dati sbagliati oppure ho selezionato una categoria sbagliata. Cosa devo fare?

Si registri nuovamente inserendo i dati corretti (con lo stesso nome e la stessa data di nascita). I dati sbagliati a quel punto verranno cancellati dal sistema. Farà fede l’ultima versione della Sua prenotazione.


Da quando ho effettuato la prenotazione ho cambiato numero di cellulare/indirizzo e-mail. Devo effettuarla nuovamente?

Se non ha ancora ricevuto NESSUNA dose di vaccino effettui nuovamente la prenotazione. Se ha già ricevuto una prima dose, La preghiamo di comunicare nome, cognome, numero di iscrizione presso la previdenza sociale, il vecchio e il nuovo numero di cellulare o il vecchio e il nuovo indirizzo di posta elettronica, via e-mail, a impfung@ktn.gv.at o, telefonicamente, al numero verde Covid-19 Carinzia 050 536 53003.


Dopo avere effettuato la prenotazione non ho ricevuto nessun sms/nessuna e-mail. Cosa devo fare?

Effettui nuovamente la prenotazione. Inserisca ancora i Suoi dati, quindi vada in fondo alla pagina e clicchi su “Chiudi prenotazione”.


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